Gyakran Ismételt Kérdések
Gyakran Ismételt Kérdések
1.) Hogyan lehet részt venni a liciteken?
A licitáláshoz először regisztrálnia kell a www.mrklaukcio.hu oldalon. A regisztráció során kérjük pontosan adja meg adatait.
Kérjük, ügyeljen arra, hogy természetes személyként vagy jogi személyként kíván licitálni. A regisztrációs mezőket ennek megfelelően töltse ki.
Fontos:
A regisztráció önmagában még nem jogosít a licitálásra. Ellenőrző e-mailt kap a megadott e-mail címére, amit Önnek el kell fogadnia.
A regisztráció során szükséges az ÁHF-t és az adatkezelési tájékoztatót elfogadni, továbbá a pénzmosás és terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló 2017. évi LIII. törvényben (Pmt.) foglalt kötelezettségek teljesítésére vonatkozó ügyfélátvilágítási adatlapot is kitölteni és az aukciós felületre aláírva feltölteni. Ennek hiányában a regisztráció nem kerül jóváhagyásra.
Az ügyfélátvilágítási adatlap az alábbi linken érhető el: MRKL - Ügyfélátvilágítási adatlap | MR Közösségi Lakásalap Nkft.
2.) Hogyan licitálhatok más nevében?
Jelenleg nincs rá mód.
3.) Mi történik, ha a regisztráció során elrontottam valamilyen adatot?
A regisztráció után lehetőség van az adatok javítására. Ehhez jelentkezzen be fiókjába, majd válassza a Személyes információk menüpontot az alábbi útvonalon:
Kezdőlap → Fiókbeállítások → Saját fiókom → Személyes információk
Fontos: a rendszerbe való belépés és az
adatmódosítás lehetősége csak akkor válik elérhetővé, miután az ellenőrző
e-mailen profilját visszaigazolta.
4.) Elvesztettem a jelszavam, mit tegyek?
Amennyiben elfelejtette vagy elvesztette jelszavát, a
bejelentkezési felületen kattintson az „Elfelejtett jelszó” gombra.
Ezt követően adja meg a regisztrált e-mail-címét, és a rendszer elküldi Önnek a
jelszó-visszaállításhoz szükséges útmutatót.
Ha nem kap e-mailt néhány percen belül, ellenőrizze a levélszemét (spam) mappát
is.
További segítség esetén kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
5.) Hogyan tudok licitálni?
Licitálni az adott ingatlan adatlapján lehet:
- vagy a megadott, fix lépcsők szerint növekvő ajánlati gombok segítségével,
- vagy a licit mezőbe írt saját ajánlattal,
- azonban a licitlépcső minimum 10 000 forintos mértékét tartani kell.
Licitálásra csak azok jogosultak, akik az adott ingatlan kikiáltási árának 2%-át aukciós biztosítékként megfizették.
Az aukciós biztosíték befizetése az aukciós felületen kizárólag online, a SimplePay biztonságos, kétlépcsős fizetési rendszerén keresztül történik.
A fizetésről a rendszer visszaigazolást küld, és csak ezt
követően válik aktívvá a licitálási lehetőség.
6.) Lehet látni ki licitált adott ingatlanra?
A licitálás anonim módon történik. A licitálók nem látják egymás személyes adatait, és nem tudják, hogy ki tette az ajánlatokat. Az aukció történetében a licitösszege és időpontja mellett az ajánlattevő felhasználónevének legelső és legutolsó karaktere látható (a köztes rész *- gal kitakarásra kerül.)
7.) Mi történik, ha valaki magasabb összeget kínál, mint én?
Amennyiben egy másik résztvevő magasabb összeget ajánl, a rendszer automatikusan értesítést küld, hogy túllicitálták Önt.
Ezt követően lehetősége van új, magasabb ajánlatot tenni.
Fontos: nem szükséges megvárni az értesítő e-mailt, a licitálás folyamatosan elérhető az aukció zárásáig – így bármikor tehet újabb ajánlatot.
8.) Kapok értesítőt, ha nem én nyertem a licitet?
Nem kap értesítőt arról, ha nem Ön nyerte a licitet. Az aukciós rendszer csak abban az esetben küld értesítést, ha Önt valaki túllicitálta.
9.) Mi történik, ha én adom a legmagasabb ajánlatot egy aukcióban?
Ha Ön adja a legmagasabb ajánlatot, az aukció lezárását
követően automatikus értesítést kap, hogy az aukciót Ön nyerte.
10.) Mit jelent az aukciós biztosíték?
Az aukciós biztosíték az adott ingatlan kikiáltási árának 2%-át teszi ki, amelyet a licitálás megkezdése előtt szükséges megfizetni.
Ez az összeg azt a célt szolgálja, hogy csak valóban komoly szándékú érdeklődők vegyenek részt az aukción. Az aukciós biztosíték megfizetése a SimplePay online rendszeren keresztül történik a www.mrklaukcio.hu felületen.
Fontos tudni:
A biztosíték beszámításra kerül a végső vételárba. Amennyiben Ön nem nyeri meg az aukciót, az aukciós biztosíték a befizetéstől számítva 26 naptári napon belül visszautalásra kerül a megadott bankszámlára.
11.) Már licitáltam, de szeretném visszavonni a megtett licitemet. Mit tehetek?
A megtett licit visszavonására nincs lehetőség.
12.) Mikor esik el a nyertes ajánlattevő az aukciós biztosítéktól?
Amennyiben a felek a nyertes ajánlattevő érdekkörében felmerülő okból nem kötik meg az adásvételi szerződést az ÁHF VIII. rész 1. pontban foglalt határidőben, a nyertes ajánlattevő az árverési biztosíték összegét elveszíti.
Amennyiben a szerződéskötésre sor kerül, azonban a nyertes
ajánlattevő szerződésszegő módon az abban foglalt fizetési kötelezettségét nem
teljesíti határidőben és a felek foglaló kikötéséről nem határoztak, úgy a
nyertes ajánlattevő az árverési biztosíték összegét elveszíti.
13.) Milyen esetben jár vissza az árverési biztosíték?
Amennyiben nem az ajánlattevő tette a legmagasabb ajánlatot, az aukciós biztosíték összege a befizetést követő 26 napon belül automatikusan visszavezetésre kerül arra a bankszámlára, amelyről a befizetés történt.
Amennyiben az ingatlan tekintetében harmadik személy részére
elővásárlási jog biztosított és a jogosult él az elővásárlási jogával, úgy az
elővásárlási jog gyakorlására vonatkozó nyilatkozatról történő tudomásszerzést
követő 30 napon belül az Eladó a nyertes ajánlattevő által megfizetett árverési
biztosíték összegét részére visszafizeti.
14.) Mit jelent a SimplePay kétlépcsős fizetési rendszere az aukciós biztosíték esetében?
Első lépésként az aukciós biztosíték befizetésekor az összeg csak zárolásra kerül az ajánlattevő bankszámláján. Terhelés ekkor még nem történik.
Ha az ajánlattevő megnyeri az aukciót, akkor második lépésként valósul meg - az aukció zárásakor - a zárolt összeg tényleges levonása. Ez a terhelés, mint tényleges tranzakció lesz már látható az ajánlattevő bankszámla kivonatán.
Fontos: Az árverési biztosíték automatikus visszavezetése esetén valódi tranzakció nem történik, mivel a befizetéskor csak zárolásra kerül sor. A zárolás feloldásával a bankszámlán nem jelenik meg valódi pénzmozgás.
15.) Milyen szabályok vonatkoznak az árverés lezárására és annak automatikus hosszabbítására?
Ha az árverés lezárásának időpontja előtti öt percben érkezik érvényes ajánlat, az árverés időtartama automatikusan öt perccel meghosszabbodik. Ezt az árverés lezárásának újabb időpontjaira is alkalmazni kell. Ez alapján az árverés addig folytatódik, ameddig az árverés eredetileg meghirdetett lezárását követően első alkalommal telik el úgy öt perc, hogy nem érkezik újabb, a korábbinál magasabb összegű érvényes ajánlat.
16.) Mi történik, ha egy ingatlanra nem érkezik licit?
Amennyiben az elektronikus árverésen egy érvényes licit sem érkezik, az Eladó az elektronikus árverést eredménytelennek nyilvánítja.
17.) Mikor lehetséges az ingatlan megtekintése?
Az Eladó előzetes jelentkezést követően lehetőséget biztosít az aukció tárgyát képező ingatlan megtekintésére. Az ingatlan bemutatása az ajánlattételi szakasz teljes időtartama alatt kérhető azzal, hogy az ajánlattételi szakasz 7. napjáig beérkezett ingatlan bemutatására irányuló kérelem esetén az Eladó az ingatlan bemutatását az ajánlattételi szakasz 13. napjáig vállalja. Amennyiben az ajánlattételi szakasz 7. napját követően érkezik kérelem az ingatlan bemutatására vonatkozóan, úgy az Eladó nem vállal kötelezettséget az ingatlan licit zárását megelőző bemutatására.
18.) Téves fényképet vagy információt látok az aukciónál. Kinek jelezzem?
Amennyiben az aukciós oldalon téves fényképet vagy információt észlel, kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunkon.
Elérhetőségeink:
E-mail: ugyfelszolgalat@mrkl.hu
Telefon: +36 1 795 5100
Munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére.
19.) Hogyan tudok segítséget kérni az oldal használatával kapcsolatban?
Amennyiben kérdése vagy problémája van az aukciós rendszer használatával kapcsolatban, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.
Elérhetőségeink:
E-mail: ugyfelszolgalat@mrkl.hu
Telefon: +36 1 795 5100
Amennyiben személyesen keresné fel ügyfélszolgálatunkat lehetősége van időpontot foglalni Budapesten, Miskolcon, Pécsett és Szegen.
Kapcsolat | MR Közösségi Lakásalap Nkft.
20.) Hol van lehetőségem adásvételi szerződést kötni, ha én nyertem a licitet?
Az Általános Használati Feltételek VIII./ 4. pontja alapján az ingatlan adásvételi szerződés megkötésével összefüggő ügyvédi-, valamint eljárási költségek viselésére a nyertes ajánlattevő köteles azzal, hogy az ügyvédi megbízási szerződést az eladó köti meg az eladó által kiválasztott ügyvéddel vagy ügyvédi irodával.
Az adásvételi szerződések aláírására az eljáró ügyvéddel történt előzetes (adat- és) időpontegyeztetést követően Budapesten, Miskolcon, Nyíregyházán, Szegeden vagy Pécsett kerül sor.
A társaságunk által meghirdetett ingatlanok értékesítése során a jellemzően felszámított ügyvédi megbízási díj / munkadíj: 125.000 Ft - 150.000 Ft + ÁFA, amely az eset egyedi körülményei függvényében eltérhet.
Utolsó : 2026.02.09.